Descriptif du Poste

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous avez pour missions principales:

faire de la prospection commerciale téléphonique
gérer les clients actuels de l’entreprise
gérer une équipe de 4 à 5 personnes
élaborer des tableaux de bord, alimenter et suivre les KPI
se constituer un propre portefeuille clients
assurer le suivi des mails et demandes des clients
procéder au traitement des modifications (annulation, changement de date, instructions de livraison…)
établir les reporting et rapports quotidiens
traiter les réclamations et litiges…
A ce poste, vous êtes l’interlocuteur (trice) privilégié(e) avec les clients. C’est pourquoi, vous êtes garant(e) du respect des procédures et de la politique commerciale

Profil recherché:

De formation BAC+2 à BAC+3 en logistique et transport, commerce international ou management des unités commerciales, vous justifiez d’une première expérience à un poste d’assistant similaire, débutants acceptés avec possibilité de formation.

Impératifs

NB : L’entretien d’embauche se déroulera en allemand et en anglais

Ø  Anglais (courant = lu, parlé, écrit)

Ø  Allemand (courant = lu, parlé, écrit)

Ø   Français (courant = lu, parlé, écrit)

Ø  Aisance téléphonique

Ø  Être à l’aise avec Internet

Ø  Maîtrise du Pack Office
Qualités requises:

Réactivité, adaptabilité, disponibilité, organisation et rigueur, aisance relationnelle, goût pour le travail en équipe.

Rémunération

Salaire à négocier selon expérience.

Primes variables sur objectifs