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Opérateur de Livraison et Service Après-vente CDD

Pour booster le domaine de la livraison du dernier kilomètre au Cameroun, nous recrutons deux (02) Opérateurs de Livraisons et Service Après-vente.

Missions :

  • Travailler avec Google Sheet (Excel en ligne)
  • Phase I(operateur de Livraison):
  • –Appliquer le processus défini de ventes pour la réception et gestion des commandes des Clients : Veiller au Respect du service proposé, des délais exigés, à la conformité des livraisons, à une communication parfaite avec les Collaborateurs en particulier pour la réaction á leurs besoins personnels ou incidents reliés à leurs requêtes.
    –Envois de Factures et Communications reliés aux recouvrements; traiter les réclamations des clients et les litiges en étroite collaboration avec les co-équipiers et collègues.
  • Phase 2 apres plusieurs mois et digitalisation du premier role(Service après-vente):analyser l’optimalité des opérations de ventes et collaborations, dressés des tableaux de bords et assurer leur suivi.
  • –Dressez des tableaux de board pour le reporting et l‘analyse hebdomadaire des indicateurs clés des résultats de services et de la satisfaction des clients
  • –Analyser les marchés, et participer à l’élaboration analytique de stratégie de service après- et avant-vente
  • –Aider dans les livraisons sur le terrain et les collectes suivant le besoin

Salaire variant en fonction des objectifs atteint et de primes :

Entre 70000 fcfa et 90000fcfa. le premier moi a un salaire fixe.
Les qualités recherchées:

  • Aimer travailler sur un ordinateur et savoir taper assez rapidement sur celui-ci
  • aimer communiquer et pauser des questions
  • Savoir respecter des directives et avoir une ethique de travail irreprochable vis  à vis de votre chef superieur
  • mettre les priorités du travail avant les sciennes quand on a une responsabilité
  • etre responsable de ses choix et de ses actes

Job Overview

  • Date Posted: Posted 1 année ago
  • Location: Douala
  • Job Title: Opérateur de Livraison et Service Après-vente
  • Salary: XAF 70000 -
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Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à jobs@artificialsandengineering.com

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